三月春風,春意漸濃,大龍控股統籌部署,為供暖工作站好最後一班崗,確保停熱平穩有序進行。截止3月15日24時,所屬天房市政公司5個鍋爐房及供熱管網線均按計劃安全停止運行,2023-2024年度採暖季供熱保障工作正式落下帷幕。
大龍控股以高標準、嚴要求履行供熱服務保障任務。所屬天房市政公司為100萬平方米、7000餘家熱用戶連續提供130天安全優質供熱服務。持續提升「接訴即辦」管理水平,不斷提高辦事效率,實現居民供暖的「零距離」服務,「零距離」溝通。本個供暖季僅收到便民服務熱線工單7件,較上一供暖季下降了83.7%。在保障居民供暖的同時,天房市政公司順利完成鏈博會等重大活動的供暖保障工作。從供暖前對管網、設備、設施展開的維檢修,到展會期間成立專業保障隊伍,制定專項保障方案及應急預案,體現了大龍控股對供暖保障服務的高要求。春節前所屬天房市政公司收到了由花梨坎村黨支部贈送的寫有「供暖無微不至 服務有求必應」的錦旗,充分彰顯了國企積極履行社會責任的良好形象。
下一步,天房市政公司將對本採暖季供熱情況進行系統總結,結合供熱設備狀況和供熱期間發現的問題,針對性開展檢修維護工作,消除各類安全隱患,全力以赴做好2024-2025年採暖季供熱工作。